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Condizioni di Vendita

PREMESSA: I prodotti INFRASAUNA sono in vendita via Internet e tramite tutte le relative attività di promozione e comunicazione del sito web www.infrasauna.it che l'Azienda pone in essere. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE, titolare del nome INFRASAUNA, non esercita la vendita al pubblico tramite rivenditori di zona, affiliati in franchising, punti vendita, show room e non si avvale di agenti, intermediari e rappresentanti. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE esercita la propria attività commerciale con contratto di compravendita "online". Per contratto di compravendita "online" si intende il contratto "a distanza" e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE di Lonero Maria Concetta  con Sede Legale in Capurso (Bari-Italy) - Via Paolo VI, 42 - Partita Iva 06265010725 - Codice Fiscale LNRMCN72M70B716E - REA/Bari 474634 e un Consumatore/Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "INTERNET" E TUTTE LE RELATIVE FORME DI COMUNICAZIONE PER LA PROMOZIONE DEL SITO WWW.INFRASAUNA.IT (compresi mezzi radio-televisivi, esposizioni fieristiche, volantinaggio, pubblicità stampata, ecc.). Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del Consumatore/Cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.infrasauna.it oppure all'indirizzo www.novakom.it ove, seguendo le indicate procedure, in seguito ancora qui descritte, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE potrà richiedere discrezionalmente al Consumatore/Cliente una conferma dell’ordine effettuato.

Per acquistare uno dei prodotti INFRASAUNA è necessario l'invio di un ordine per via elettronica tramite e-mail, oppure tramite apposito MODULO ORDINI FAX (per scaricare clicca qui), compilando tutte le parti richieste, oppure tramite telefonata diretta. Non verranno presi in considerazione ordini pervenuti in altre modalità. Non verranno presi in considerazione ordini privi di entrambi i recapiti telefonici (fisso e mobile), oppure di recapiti telefonici irraggiungibili, inesistenti, errati, cessati o intestati a terzi ritenuti estranei all'ordine di acquisto online. Nota: il recapito telefonico fisso è sempre necessario! I prodotti INFRASAUNA potrebbero subire, esclusivamente per evoluzione tecnica e, comunque, per miglioramento complessivo del prodotto, variazioni non preventivamente comunicate e pubblicizzate rispetto a quanto riportato nel presente sito web o altra forma di comunicazione pubblicitaria e, pertanto, è da escludersi a carico di NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE ogni responsabilità in merito. L'invio formale di un ordine per l'acquisto dei prodotti INFRASAUNA comporta ed equivale all'accettazione preventiva e totale da parte del Cliente/Consumatore dei termini e delle condizioni di vendita qui indicate da NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE, nonché contestuale autorizzazione e consenso al trattamento dei dati personali secondo le vigenti normative (Privacy), ai soli fini di seguito dettagliatamente descritti. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE si riserva la facoltà insindacabile di non evadere gli ordini inviati dal Cliente/Consumatore col quale, per fondate e insindacabili motivazioni, si ritenga che non sussistano i necessari presupposti della cd. "fiducia tra Venditore e Acquirente" e, più in generale, per un'ottimale rapporto commerciale tra le parti. Il Cliente/Consumatore, presa visione delle presenti condizioni, si impegna a stamparne e conservarne una copia.

I prezzi, ma anche altre eventuali ulteriori informazioni, vengono comunicati a chiunque ne faccia richiesta tramite un semplicissimo modulo da compilare on line e non sono pubblicati sul sito di INFRASAUNA in quanto, seppur anche minimamente, per via di continui mutamenti di mercato, sono soggetti a variazione e, pertanto, vengono forniti in modo aggiornato, in relazione alla quotazione delle materie prime utilizzate e dei carburanti per il tipo di trasporto internazionale impiegato (Container). I preventivi forniti sono validi per 1 mese, dopo il quale saranno automaticamente eliminati da tutti gli archivi (informatici e cartacei) di INFRASAUNA e considerati nulli. > Clicca qui se vuoi richiedere adesso un preventivo o altre informazioni!

Le consegne saranno eseguite in Italia in 7 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) e in Europa e Area Mediterranea in 15 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). In caso di pagamento in contrassegno, il primo giorno lavorativo si intende quello successivo all'ordine eseguito. I giorni lavorativi, in caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, decorrono dal giorno successivo a quello di effettivo accredito del bonifico. In caso di ritardi nelle consegne a cura del personale incaricato, dovuti a cause di forza maggiore  (scioperi, calamità naturali, avverse condizioni meteo, periodi festivi, disposizioni di limitazione dei trasporti imposte dalle Autorità, ecc.) nulla potrà essere obiettato o contestato, anche giuridicamente, a NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE che garantisce comunque la consegna entro il termine di giorni 30 imposto dal D.Lgs. n. 206/2005. Le consegne all'estero avvengono via terra e/o nave.

Possibile da tutti i Paesi Europei e dell'area Mediterranea. Per i Paesi compresi nella Comunità Economica Europea sarà applicata l'imposta IVA italiana del 20%, Repubblica di San Marino compresa. I costi di spedizione per i Paesi compresi nella Comunità Economica Europea sono calcolati relativamente alle specifiche destinazioni. Per ordinare, contattare in posta elettronica o fax. (ENGLISH: Possible from all the European Countries and Mediterranean Area. For the Countries of the European Economic Community will be applied the 20% Italian Tax IVA, Republic of San Marino included. The costs of shipment for the Countries of the European Economic Community are calculated relatively to the specific destinations. To order, to contact in electronic mail or fax).

Per "Diritto di Recesso" si intende la facoltà del Consumatore di rinunciare al mantenimento della merce acquistata per averci "ripensato", senza che sia obbligato ad indicarne le motivazioni, fermi restando gli obblighi in seguito descritti. Il "diritto di recesso", normativamente previsto e disciplinato, non deve essere confuso con la formula di vendita nota come "soddisfatti o rimborsati", non normativamente sancita, ma spesso impiegata esclusivamente ed unicamente per fini di "promozione commerciale". Per avvalersi del diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) dovrà essere inviata entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento dei prodotti INFRASAUNA, una raccomandata postale con avviso di ricevimento all'indirizzo NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (BA), e-mail o fax. Nel caso di fax ed e-mail, il diritto di recesso prevede la conferma sempre tramite raccomandata postale con avviso di ricevimento entro le 48 ore seguenti all'indirizzo NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (BA). Sarà inviata nostra risposta via e-mail o postale. Non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte di quanto venduto. Non può esercitare il diritto di recesso il Cliente che acquista con Partita IVA. La restituzione dovrà avvenire entro 10 giorni dalla nostra conferma inviate via mail, fax o postale.

Restituzione della Merce per Diritto di Recesso
I prodotti da restituire devono essere assolutamente non utilizzati, contenuti esclusivamente nel proprio involucro originale e spediti a: NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE - Via Paolo VI, 42 - 70010 Capurso (BA). Se i prodotti rientrati non presenteranno il proprio involucro originale e, comunque, risulteranno essere stati in qualunque circostanza utilizzati, il diritto di recesso sarà automaticamente considerato decaduto. I prodotti non verranno, pertanto, accettati e immediatamente resi al mittente a sue spese.

Tempi di Rimborso in Applicazione del Diritto di Recesso e Foro Competente
Totale pagato in fattura non oltre 30 gg. dal ricevimento della merce. Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle coordinate dal Consumatore indicate). Le uniche spese a carico del Consumatore saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione della merce. Per le controversie civili inerenti all'applicazione del "Diritto di Recesso" la competenza territoriale inderogabile e' del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. I dati personali non verranno utilizzati per l'invio pubblicitario, promozioni e simili, almeno che il titolare dei dati non esprima il consenso di poterli trattare per tali finalità. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. Lgs. n. 196 del 30.06.03. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D. Lgs. n. 196 del 30.06.03 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (+39 0803393111) o spedizione postale alla sede della ditta NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE. Responsabile trattamento e tenuta dati personali: NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE, nella persona del Titolare di Azienda.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato online mediante invio di messaggio in posta elettronica, oppure in fax. Le segnalazioni pervenute per via telefonica non potranno avere valore di effettivo inoltro di reclamo. Il Cliente/Consumatore riceverà una mail di conferma dell'apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE si riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato dal Cliente/Consumatore, da effettuarsi esclusivamente presso la Sede Aziendale, prima di accordare il rimedio previsto dalle Norme di Garanzia. Resta escluso ogni tipo di intervento di manutenzione presso il domicilio del cliente. La merce riscontrata difettosa verrà ricondizionata e, se non tecnicamente possibile, sostituita. Le spese di spedizione per rientro della merce difettosa sono sempre a carico del Cliente/Consumatore. Quelle di rispedizione, entro i sei mesi dall'acquisto, sono a carico di NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE. Non verranno accette spedizioni di merce effettuate dal Cliente/Consumatore e dirette a  NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE in "porto assegnato". In tal caso la merce verrà rifiutata e rispedita al mittente. Il Cliente/Consumatore può annullare l'ordine di acquisto entro le 12 ore successive, dandone comunicazione a NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE in posta elettronica o in fax. Non saranno considerati validi annullamenti per via telefonica. In caso di mancato ritiro delle merci ordinate, per una qualsiasi ragione, da parte dell'Acquirente oppure in caso di rifiuto delle merci al momento della consegna e in caso di annullamenti oltre i termini previsti, il Cliente/Consumatore che ha inoltrato formalmente l'ordine sarà sempre e comunque tenuto a corrispondere le relative spese di spedizione e di rientro merci a NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE, che darà contezza dell'esatto ammontare. Le spese di spedizione per l'Italia sono indicate come gratuite solo ed esclusivamente in caso di ordine andato a buon fine. Fatte salve le disposizioni di tutela normativa in favore dell'Acquirente in materia di "Diritto di Recesso" e al di fuori dei casi previsti dalla predetta normativa, in caso di inadempienza dell'Acquirente, ai sensi delle vigenti Normative di Legge previste in materia di Contratti di Compra-Vendita e, segnatamente, di tutela dei Diritti del Venditore, l'ordine di acquisto si configura come contratto a tutti gli effetti di legge e, pertanto, ritenendo di fatto l'inadempienza contrattuale del Cliente/Consumatore alla stregua di un danno patrimoniale ingiustamente patito, NOVAKOM INNOVATIVE COMMERCE darà corso a ogni legittima procedura, compresa quella giudiziale, per il recupero delle spese sostenute.

"GARANZIA ILLIMITATA A VITA" sugli Irradiatori Termici. Per cabina in legno, apparati elettrici ed elettronici Garanzia di 2 Anni. Viene attivata conservando ed esibendo copia della fattura di acquisto. La Garanzia di 2 Anni copre l'integrità e la funzionalità costruttiva della Cabina e di tutte le sue componenti elettriche ed elettroniche (ad esclusione dei soli faretti a luce alogena e dei faretti a luce led policromatica).

La garanzia decade inequivocabilmente per tutti i prodotti che avranno subito un utilizzo difforme e/o improprio da quello descritto in questo sito web.

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "online" è soggetta alla giurisdizione italiana. Fatta eccezione per i casi previsti dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti condizioni sarà di esclusiva competenza del Foro di Bari.